Přišlo Vám domů zboží, které jste si objednali v našem eshopu, ale nesedí Vám nebo prostě nejste s výrobkem spokojeni? Věřte, že jsme k Vaší objednávce přistupovali zodpovědně a s maximální péčí a uvědomujeme si, jaký to je pocit, pokud ze zakoupeného zboží nemáte radost. Chceme, aby jste byli spokojeni nejen s námi, ale také se zbožím. Tak jako jsme přistupovali k vyřízení Vaší objednávky, s maximální péčí,  budeme i nyní postupovat stejně v případě vrácení nebo výměny zboží. Vždy jsme připraveni řešit vše, s čím nejste spokojeni.

Pokud chcete zboží reklamovat, potřebné informace najdete na stránce reklamace. 

Všichni zákazníci, kteří u nás nakoupí mají možnost do 14 ti dní od převzetí vrátit zboží a to např. z důvodů,  které jsme zde uvedli nebo také bez udání důvodu.

Za jakých podmínek lze zboží vyměnit/vrátit?

1) zboží nesmí být použito

2) zboží musí být kompletní vč. obalu, návodu, příslušenství

3) zboží nesmí být jakýmkoliv způsobem poškozeno, vč. originální krabice,či původního balení

4) zboží odešlete zpět na naši adresu - nezasílejte na dobírku

- při zasílání Zásilkovnou je nutné kód pro převzetí přeposlat na email 

Za jakých podmínek nelze zboží vyměnit/ vrátit? Ano exitují vyjímky, kdy shora uvedené neplatí

1) zboží, které bylo zhotoveno na zakázku ( u nás e jedná o textil s potiskem a

samolepky z kategorie nejen na auto). U tohoto zboží nelze provét výměnu ani jej vrátit.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.